Medan | METRO ONE – Rumah Sakit Mitra Sejati di Jalan Abdul Haris Nasution Kelurahan Titi Kuning Medan Johor ternyata sering menterlantarkan pasien yang sedang berobat kerumah sakit tersebut. Seperti yang dikeluhkan sejumlah pasien yang mengadukan keluhannya ke media METRO ONE jumat (17/1) kemarin. Pasien mengaku sangat tidak puas dengan pelayanan Rumah Sakit milik suwasta ini.
“Sangat sombong dan sungguh mengecewanya dengan pelayanan perawat yang ada di Rumah Sakit Mitra Sejati. Setiap kita menyampaikan keluhan, bidan bidan sombong itu cuma menjawab seadanya,” iya ..iya akan kami beri obat”. Namun kenyataannya bidan itu tak juga memberikan obat. Ditunggu tunggu tak muncul muncul lagi. Muka perawatpun macam jeruk purut, ditekuk kesombongan. Memang sombonglah perawat di sini” ujar ibu yang enggan menyebut namanya ini. “Dirinya merasa diabaikan oleh perawat yang melayani pasien pada malam itu ,setelah diperiksa oleh perawat lalu ditinggalkan begitu saja. Menurut beberapa sumber yang pada malam sedang opname, memang pelayanan Rumah Sakit Mitra Sejati “bobrok” perawatnya masa bodoh dengan para pasien. Kami pasien dianggap bukan sebagai manusia yang perlu cepat ditanggapi, padahal ini menyangkut nyawa. Kami sudah catat nama perawat yang sombong itu, akan kami laporkan ke pihak pihak terkait” ujarnya geram.
Menanggapi hal ini, anggota DPRD Medan Sukamto SE yang dihubungi pertelepon mengaku sangat kecewa dan geram bila memang ada perawat yang tak ramah kepada pasien. “Rumah Sakit Mitra Sejati kalau tidak bisa melayani warga masyarakat sebaiknya”tutup saja” apalagi kebanyakan yang berobat mempergunakan BPJS sudah selayaknya mereka melayani dengan baik, karena para pengguna BPJS setiap bulannya membayar uang premi. Yang berobat itu manusia harus diberlakukan sebagai manusia, pasien bukan sampah”Apakah perawat menganggap nyawa manusia seperti nyawa binatang..? Manejemen RSU Mitra Sejati harus berbenah diri agar warga tidak merasa diterlantarkan, kepada pemilik RSU tolong dipantau para Dokter dan Suster yang bekerja pada malam hari” ujar Sukamto.
Pihak managemen yang bertanggung jawab RSU Mitra Sejati yang berkali kali diupayakan untuk dikonfirmasi karena ulah perawat sombong ini, belum berhasil ditemui. Tak satupun pejabat terasnya yang dapat diwawancarai. (MO/yan)
